SMBCのアクセシビリティ
ともに、前へ

当行では、店舗においてはユニバーサルデザイン対応を進めてまいりました。しかし、高齢の方や障がいのある方が店舗へ行くには、物理的な移動を伴うため困難な場合や負担が大きくなる場合があります。また、紙で提供される通帳やお取引明細などは、視覚に障がいを持った人々のバリアになっています。

Webサービスを通じたアクセスであれば、物理的な移動の負担がなくなり、支援技術を通した情報取得も可能になります。一方、そのWebサービスに障壁があっては、お客さまの日々の生活、就業、起業などという社会活動の重要機会を奪うことに繋がります。インターネットを通じた銀行サービスは、誰もが、24時間、移動等による負荷をかけずに、安心・快適にご利用いただけるものであるべきと考え、アクセシビリティの向上を行っていきます。

銀行の公共性とインターネットを前提とした現代社会を考えた時に、Webアクセシビリティはすべての役職員が取り組むべき課題です。また、当行だけでなく、広く社会で取り組まれるべき価値のある事であり、銀行業界全体のWebアクセシビリティ向上に広く貢献できるよう、普及・啓発に努めてまります。