もっと使いやすくしよう!私のアプリとダイレクト 2022.March. 三井住友銀行アプリ 累計1,000万ダウンロード突破!

三井住友銀行では、日々サービスの向上や改善に取り組んでおります。
その取り組み事例や、SMBCダイレクトやアプリの便利な使用方法などについてご紹介いたします。

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  • 口座番号の確認資料として口座番号連絡書を利用ください

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  • 窓口へ行かなくても住所変更ができます!

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  • 不審メールが増えています!

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口座番号の確認資料として口座番号連絡書を利用ください

就職先から「口座番号が分かるものを提出してください」と言われたけれど、手元に通帳がないのでどうしたらいいのだろう…。

2021年12月に寄せられたアンケート内容より

20代女性
ダイレクト担当 しおつき

そんな時は口座番号連絡書をご利用ください。ウェブブラウザから印刷できるので、お勤め先に提出いただけます。

STEP

  • 01 ログイン後、確認したい普通預金口座を選択

  • 02 「口座番号連絡書」を選択

  • 03 口座番号連絡書が表示され、印刷も可能です

窓口へ行かなくても住所変更ができます!

引っ越しも終わったし、住所変更しないと。でもなかなか銀行に行く時間がないな…。

2022年1月に寄せられたアンケート内容より

60代男性
ダイレクト担当 たけい

SMBCダイレクトで、お届け住所の変更が可能です。支店窓口が開いている時間に限らず、いつでも手続きできますので、ぜひご活用ください。一部、お手続できない口座や、必要な書類をご用意いただく場合もございますので、こちらもご確認ください。

STEP

  • 01 ログイン後、メニューを選択

  • 02 メニューの中の「各種お手続」を選択

  • 03 「住所変更」を選択

  • 04 ご自身の変更内容に合わせてお手続きください

不審メールが増えています!
セキュリティ担当 こばやし

当行を騙った不審なSMS・メールが出回っています。
発信元・URLが偽装され、当行から送信した本物と見分けがつかない場合があります。
以下の3つのポイントを押さえて、不正送金被害に備えましょう!

  • ログインの誘導に気をつける、パスワード等を安易に入力しない
  • 三井住友銀行アプリからログインする
  • ブックマーク等に保存した正規のサイトへアクセスし直す

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