もっと使いやすくしよう!私のアプリとダイレクト 2023.September

三井住友銀行では、日々サービスの向上や改善に取り組んでおります。
その取り組み事例や、SMBCダイレクトやアプリの便利な使用方法などについてご紹介いたします。

TOPICS

  • ログイン画面のパスワード入力について、入力内容を確認出来るようにしました!

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  • Oliveフレキシブルペイのカード番号確認方法

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  • 口座売買は犯罪です!

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ログイン画面のパスワード入力について、入力内容を確認出来るようにしました!

SMBC IDとパスワードでログインしようと、パスワードを入力したところ誤りがあるとエラーになりました。しかし、自分が入力したパスワードが確認できないので何を間違ったのかがわかりません。

50代女性
アプリ担当 いけもと

お客さまからの声を参考に、パスワードの「表示・非表示」ボタンを設置しました!SMBC IDのパスワードが正しく入力できているか、「表示」をタップして確認してください!

また、生体認証やFace ID/Touch IDを登録いただくと、次回から簡単、安心してログインできます。ログイン後メニューの「設定」にある、「生体認証」、もしくは「Face ID/Touch ID」から設定ください。

アプリにログインする

STEP

<パスワード確認方法>
  • 01 ログイン画面でSMBC ID、パスワードを入力後、「表示」をタップください。

  • 02 非表示にしたい場合は「非表示」を再度タップ。(店・口座番号でログインする際のログイン暗証は表示/非表示できません)

<生体認証・FaceID/
TouchIDの登録方法>
  • 01 ログイン後、右下の「メニュー」をタップ。

  • 02 「設定」の「生体認証」または、「Face ID/Touch ID」のトグルをON。ポップアップが表示されますので「はい」を選択し、その後案内に従って生体認証を設定。(事前に端末の生体認証の登録が必要です)

Oliveフレキシブルペイのカード番号確認方法

ネットショッピングやサブスクの支払にOliveフレキシブルペイを登録したいんだけど、カード番号ってどうやって確認するんだ?

40代男性
Olive担当 しみず

三井住友銀行アプリでカード番号の確認が可能です。
ログイン後、「XXモードに設定中」をタップして、「カード番号」をタップすると、カード番号や有効期限が確認できます。
基本的に、4708から始まるカード番号でご登録可能ですが、一部加盟店では使用できないため、フレキシブルペイのメニューにある「クレジットモード専用カード番号」をご確認ください。
※クレジットモード専用カード番号でのお支払は、クレジットモード払いが適用されますので、ご留意ください。

STEP

<クレジットモード専用
カード番号確認方法>
  • 01 フレキシブルペイ画面下部にあるメニューをタップ。

  • 02 クレジットモードメニューの「カードに関するお手続き」から、「クレジットモード専用カード番号」をタップ。

<通常のカード番号確認方法>
  •   「XXモードに設定中」をタップして、「カード番号」をタップ。

口座売買は犯罪です!

セキュリティ担当 たかやま

SNS等を通じた口座の売買が多発しています。
口座の売買・譲渡は犯罪(※)です。買い取りを行う側だけでなく、口座を売り渡す側も処罰される場合があります。
また、売却・譲渡した口座が振り込め詐欺等の犯罪に利用された場合、その口座以外のご自身名義の口座も凍結される、あるいは、将来にわたって新たに口座を開設できなくなることがあります。
お客さまの人生を守るため、口座売買は決して行わないでください。

(※)犯罪収益移転防止法違反:1年以下の懲役若しくは100万円以下の罰金

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