- アプリひとつで、お取り引き、ご相談も
-
二次元コードを読み込むとアプリストアが開きます。
1,220件のご回答をいただきました。
ご協力いただいたみなさまありがとうございました!
いただいたお声をもとに、更なる改善に取り組んでまいります。
- ダイレクト担当
しみず
記事を読んで、アプリやインターネットバンキングを便利にご利用いただけていれば、私たちもとてもうれしいです!
親しみやすいと
感じるようになった
同じ目線の質問などがあり、わかりやすかった。思っていたより親しみやすい。(20代男性)
利用者の意見を聞き取り入れる努力が見えて、好感や親しみを感じました。(60代女性)
便利に感じるようになった
少し詳しくなった気がします。(50代男性)
新しいサービスを知ることができて便利になりました。
(30代女性)
イラストが癒されます、かわいい
説明が口語調でわかりやすい
いろんな体験談があって、どの記事もおもしろい
「くわしくはこちら」がある記事とない記事がある。
もっと詳しい情報を知りたいときに不便
スマホだと画面が小さいので見にくいときがある
いつから始まっていたのかを知らず残念
- アプリ担当
はにはら
たくさんのお声をいただき、ありがとうございました!
いただいたお声の一部を掲載しましたが、「くわしくはこちら」ボタンや、すぐに操作を試していただけるよう「アプリにログインする」ボタンなど、記事の内容に合わせたボタンの設置を今後も検討いたします。
また、パソコンと比べてスマートフォンだと見づらい点についても多くのご意見をいただきました。より見やすくなるようレベルアップいたします!