お問い合わせ先

SMBCダイレクトに関するお問い合わせ先

チャット形式にて、リアルタイムでお答えします。お気軽にお問い合わせください。

受付時間
  • 毎日9:00〜21:00
    • 1月1日〜3日、5月3日〜5日、臨時メンテナンス時を除きます
    • 一部の商品サービスに関するご質問は、平日9:00〜17:00のみ承ります。
操作方法

くわしい操作方法は、以下をご確認ください。

  • SMBCダイレクトにログインができる場合
    • 1上記ボタンをクリック後、移動先ページの上部にある「チャットを開始する」ボタンをクリック
    • 2チャット画面の「ログインしてチャットを開始する」ボタンをクリック
    • 3SMBCダイレクトにログイン
    • 4ご希望のメニューをご選択いただくか、文章入力欄に質問内容を直接ご入力いただき、チャットを開始してください
      • 直接ご入力の場合、キーワードを絞って短い文章でご入力ください
  • SMBCダイレクトにログインができない場合
    • 1上記ボタンをクリック後、移動先ページの上部にある「チャットを開始する」ボタンをクリック
    • 2チャット画面の「ログインせずにチャットを開始する場合はこちら」をクリック
    • 3ご希望のメニューをご選択いただくか、文章入力欄に質問内容を直接ご入力いただき、チャットを開始してください
      • 直接ご入力の場合、キーワードを絞って短い文章でご入力ください
三井住友銀行フリーダイヤル(通話料無料)

0120-324-310

海外から等フリーダイヤルをご利用いただけない場合(通話料有料)
受付時間
  • 毎日9:00〜21:00
    • 1月1日〜1月3日、5月3日〜5日は除きます