平成23年10月13日

各　位

株式会社三井住友銀行

三井住友銀行を装った不審な電子メールによる不正取引について

平成23年10月4日（火）以降、三井住友銀行を装った不審な電子メールによる不正取引が発生しております。

当行では、既にホームページにてお客さまへの注意喚起などの対策を実施しておりますが、昨日(10月12日)までに不審メールに関するお問い合わせを約50件受け付けております。実被害の発生も確認されており、今後被害が拡大する可能性もあるため、本件にてあらためてお知らせする次第です。

【発生事象】

当行を装い、「ＳＭＢＣダイレクト」のご契約内容などお客さまの情報を不正に入手しようとしている、次のような不審な電子メールが、当行とのお取引の有無に関わらず不特定多数の皆さまに発信されています。

(1)当該電子メールに添付されているファイル（拡張子：exe）を開くと、「ＳＭＢＣダイレクト」の契約者番号や暗証番号などの重要情報を入力させる画面が表示され、そこに暗証等を入力させる

(2)当該電子メールに記載されているＵＲＬをクリックすると、当行サイトを模した偽サイトに遷移し、そこで「ＳＭＢＣダイレクト」の契約者番号や暗証番号などの重要情報を入力させる

これらの方法により、悪意の第三者が不正に暗証番号等の情報を取得し、それを用いて不正な取引を行おうとしていることが判明しています。

【お客さまへの認知向上を図るための対策について】

・    当行のホームページに「三井住友銀行を装った不審な電子メールにご注意ください」を掲載しております。

・    ｢ＳＭＢＣダイレクト｣のご契約があり、メールアドレスをお届けいただいているお客さま宛に注意喚起のＥメールを配信しております。

・    インターネットバンキング・モバイルバンキングへのログイン直後の画面に注意喚起のご案内を掲載しております。

万が一、リンク先や起動した添付ファイルに暗証等を入力してしまった場合は、速やかに第一暗証を変更の上、暗証カードの再発行を行ってください。また、不正出金を確認された場合は速やかに銀行にご連絡ください。

（お問い合わせ先）

フリーダイヤル　0120-56-3143（サービス番号５ ＃をお選びください）

受付時間　平日　8：00〜21：00　土日祝日　9：00〜21：00

以　上