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契約者番号・ログイン暗証でお困りのお客さま

店番号・口座番号または契約者番号を入力しても数字が表示されない場合

キーボードのNumLockキー（※）がオフになっている可能性があります。NumLockキーを押して再度お試しください。
解消しない場合は、パソコンメーカーにお問い合わせください。

  • ※NumLockキーとは、テンキーの使い方を切り替えるキーのことです。NumLockがオンになっている時に、テンキーで数字が入力できるようになります。
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