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もっと使いやすくしよう！私のアプリとダイレクト 2024.February

三井住友銀行では、日々サービスの向上や改善に取り組んでおります。
その取り組み事例や、SMBCダイレクトやアプリの便利な使用方法等についてご紹介いたします。

TOPICS

  • 新しいセキュリティのかたち、「SMBCセーフティパス」登場！

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  • Oliveアカウントランクの切替が簡単にできるようになります！

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  • アプリ・ダイレクトで住所変更ができます！

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新しいセキュリティのかたち、「SMBCセーフティパス」登場！

ダイレクト担当たかやま

SMBCセーフティパスは、従来の三井住友銀行アプリの利便性はそのままに、パソコン等の他の端末からログインする場合に生体認証を必須にすることで、第三者の不正利用を未然に防ぐサービスです。

SMBCセーフティパスにより、SMBCダイレクトをより安全にご利用いただけます。
ぜひこの機会にご登録ください！

登録方法はこちら

STEP

＜登録した端末のアプリで
ログインする場合＞

  • アプリ起動時、自動的に立ち上がる画面で生体認証を実施

＜PC等の登録した端末以外で
ログインする場合＞

  • 01
    口座情報を入力すると、QRコードが表示される
  • 02
    SMBCセーフティパスを登録したスマートフォン端末のカメラアプリで二次元コードを読み取り、生体認証を実施
  • 03
    ログインしようとしていた端末で「承認操作を完了しました」をクリック

Oliveアカウントランクの切替が簡単にできるようになります！

Oliveのランクを一般からゴールドに切り替えたいけど、一回解約してキャッシュカードが届くのを待ってから再申込しなければいけないのか。面倒だな・・・。

40代男性
アプリ担当にしうら

皆様から多数のご要望をいただいて、Oliveアカウントランクの切替を「解約のお手続」なしで申し込めるようになりました！
お手続が完了すると、即時で新しいランクに切り替わります。カードの受取についても今までは2〜3週間ほどかかっていましたが、今後は1〜2週間で完了します。
これを機に各ランクの付帯サービス・特典をご確認いただき、ご自身に合ったランクに切り替えてみませんか？

STEP

  • 01
    「○○モードに設定中」をタップ
  • 02
    フレキシブルペイTOPのクレジットモード、もしくはデビットモードの「Tap」をタップ
  • 03
    「すべて」をタップ
  • 04
    「Oliveアカウントランクの切替」をタップ
  • 05
    切替したいランクを選択

アプリ・ダイレクトで住所変更ができます！

アプリ担当たけだ

三井住友銀行アプリ・SMBCダイレクトで、ご登録住所の変更が可能です！
なかなか銀行に行く時間がとれない・・・という場合でもネットなら数分でお手続いただけます！

ご登録情報を最新にしておくと、郵送による重要なお知らせが受け取れない、更新カードが届かない、といったことも防げます。
ぜひお手元の端末でご確認ください！

くわしくはこちら

STEP

  • 01
    アプリにログイン
  • 02
    「メニュー」をタップ
  • 03
    「住所・電話番号」をタップ
  • 04
    登録情報の確認や変更が可能！

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