SMBC住宅ローン
マイページのご紹介
- 本申込・
審査状況の
確認 - 必要書類の
受け渡し - 行員との
メッセージ
の
送受信
スマホ・PCから審査申込ができるから、忙しくて銀行に行く時間がない方も便利！
お手続の再開・
審査結果の確認はこちら
審査のお申込はWEBが便利！
- WEBでのお申込はこちら
- お申込にあたっては、必ずご本人さまがご入力ください。
- お申込に必要な書類等の確認はこちら
マイページでできること！
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POINT1
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24時間いつでも確認！
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お申し込みいただいた内容や審査状況の確認が24時間いつでもできる！
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POINT2
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必要書類の受け渡しが
WEB上でできる！ -
お客さまと当行の間の、お手続に関する書類やファイルの受け渡しがWEBでかんたん！
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POINT3
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行員とのメッセージの
やり取りが可能！ -
マイページ上で、お問い合わせや行員とのやりとりがかんたんにできる！
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マイページご利用
までの流れ
マイページは事前審査のお申込内容の途中保存・もしくは本人確認書類のアップロード時に作成いただきます。
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Step1
- 必要情報の入力
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審査申込画面に沿って、必要な情報を入力します。
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Step2
- マイページの作成
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事前審査のお申込内容の途中保存、もしくは入力が完了し書類のアップロードに進むとマイページ作成画面にすすみます。
ユーザーID、パスワード、連絡用メールアドレスを登録します。
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Step3
- マイページ作成完了
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マイページの作成が完了すると、登録いただいたメールアドレスにメールが送信されます。
その後は、ユーザーIDとパスワードの入力でいつでもログインが可能です。
ご注意事項
- ※ユーザーID・パスワードはマイページにログインする際に必要となりますので、忘れないようにしてください。
- ※住宅ローンに関するご連絡は、ご入力いただいた連絡用メールアドレスにお送りしますので、お間違いがないようご注意ください。また、三井住友銀行からのメールが受信できるよう設定してください。
送信元メールアドレス loan-info@aet.smbc.co.jp - ※
- マイページは以下の条件の時に、自動的に終了しログインできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
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- 事前審査申込がされない状態で、1ヵ月以上経過した場合
- 住宅ローンのお借り入れが完了し、1ヵ月程度経過した場合
よくあるご質問
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Q.マイページを作成しましたが、メールが届きません。
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Q.マイページのパスワードを忘れた。
住宅ローンのちょっとした疑問から
保障や保険選びまで
お気軽にお問い合わせください！
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WEBでご相談
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24時間いつでもWEBで
簡単にご相談いただけます- ※WEBでのご相談はSMBCダイレクト（インターネットバンキング）でご利用いただけます。尚、日曜21:00〜月曜7:00はご利用いただけません。
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お電話でご相談
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- ネットローンプラザ（通話料無料）
接続後、音声ガイダンスに従って番号を選択ください。
受付時間：平日9：00〜19：00
土日・祝日10：00〜18：00
（一部メニューは営業時間が異なります）- ※12月31日〜3日と5月3日〜5日は除きます