パーソナルデータの取り扱いについて

本サイトでは、お客さまに当行に対する理解を深めていただくため、
当行で取り扱っているパーソナルデータの内容・取得方法や主な利用目的について、わかりやすくご紹介します。

パーソナルデータの取り扱い方針

当行では、パーソナルデータの取り扱いに関する信頼の獲得に向けて、お客さまからのご意見や社会的な変化等に真摯に向き合いながら、
わかりやすさの追求や法令順守を含めた管理の高度化等、パーソナルデータの取り扱いの不断の改善に取り組んで参ります。

そして、それらの取組の下、お客さまのパーソナルデータの利用を通じて、お客さまの利益や社会の発展等に貢献して参ります。

お客さま個人に関する情報（パーソナルデータ）の具体例をお示しします。

お客さまご本人に関する情報（氏名、住所、生年月日、連絡先等）、お客さまのご家族に関する情報（家族構成等）

収入・支出、資産・負債の状況等

お取引の内容（商品・サービスの種類、取引金額等）、
お客さまからのご意見（アンケート等）、インターネット上の行動履歴（Cookie等）等

各種管理番号、取引記録・経緯、
融資・投資等の判断に関する情報等

※本サイトでご紹介するパーソナルデータは、個人情報の保護に関する法律にて定める個人情報の定義とは異なります。個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項やお手続きに関しては、SMBCグループ各社のWebページをご確認ください。
※パーソナルデータを統計情報等に加工して活用する場合もあります。

当行では、グループ各社が定めるプライバシーポリシー、各種サービス商品規約及び各種関連法令に基づき、
適切な手段によりお客さまのパーソナルデータを取得します。
取得方法の具体例を以下に示します。

4お客さまの同意に基づき協業企業から取得する場合（第三者提供）
- ※なお、協業企業にはSMBCグループ各社も含まれます。
5個人情報保護法に基づきグループ会社間で連携する場合（共同利用）
- ※対象となるグループ会社（2025年6月現在）
  （株）三井住友フィナンシャルグループ・（株）三井住友銀行・（株）SMBC信託銀行・三井住友ファイナンス&リース（株）・三井住友カード（株）
  ・SMBCコンシューマーファイナンス（株）・（株）日本総合研究所・（株）SMBCデジタルマーケティング

当行がお客さまのパーソナルデータを利用する場合の主な利用目的を、大きく3つに分けてご紹介します。

申込の受付、ご本人さまの確認、提供や管理等、商品・サービスのご利用のために活用しています。

お客さまからのご意見等を分析し、商品・サービスの品質向上や新たな開発に取り組んでいます。

SMBC グループや、提携する企業の商品・サービスのご提案やご案内のために利用しています。

※パーソナルデータに含まれる個人情報の利用目的については、SMBCグループ各社のプライバシーポリシーや商品・サービスの個別規約等に具体的に示していますので、そちらもご確認ください。
※利用目的の実現のために、パーソナルデータに含まれる個人情報をSMBCグループ内外で共有する際は、法令で定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得た上で行います。