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  4. お客さまの個人情報の取扱いについて(4/4)

お客さまの個人情報の取扱いについて(4/4)

8．個人情報の委託について

当行は、利用目的の達成に必要な範囲内において、例えば、以下のような場合に、個人データの取扱いの委託を行っております。また、外国に所在する第三者への委託に際しましては、委託先の所在国の個人情報保護法制等を調査するなどして個人情報保護に関する適切な措置が講じられていることを確認し、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。委託先の所在国についての情報提供を希望される場合、及び外国に所在する委託先の監督状況等について情報提供を希望される場合は、最寄りの本支店にお申し出ください。

  • (1)取引明細通知書（ステートメント）発送に関わる事務
  • (2)外国為替等の対外取引関係業務
  • (3)ダイレクトメールの発送に関わる事務
  • (4)情報システムの運用・保守に関わる業務

9．個人データの外国第三者への提供について

当行は、個人データを外国にある第三者に提供する必要がある場合には、各種法令に則り、適正な手続のもと提供を行います。お客さまの同意に基づいて提供をする場合には、お客様に対して、可能な範囲で、当該外国の個人情報保護制度等に関する情報を提供します。また、事後的に提供先の第三者が特定されたときには、お客さまのご要請に応じ、可能な範囲で追加的な情報提供を行いますので、ご希望のお客さまは最寄りの本支店にお申し出ください。

10．個人関連情報について

当行は個人関連情報を法令に基づき適切に取り扱います。クッキー（Cookie）等の具体的取扱内容については「クッキー（Cookie）等の利用について」を参照ください。

11．個人情報の共同利用について

  • (1)不渡情報の共同利用
    当行は、以下の内容におきまして、個人情報保護法第27条第5項第3号に基づき、お客さまの個人データを、共同利用させていただいております。
    尚、共同利用の取扱いにつきまして、見直しを行う場合には、あらかじめその内容を公表いたします。
    • 1共同利用する個人データの項目
      不渡となった手形・小切手の振出人（為替手形については引受人です。以下同じ）および当座取引開設の依頼者に係る情報で、つぎのとおりです。
      当該振出人の氏名（法人であれば名称・代表者名・代表者肩書）、当該振出人について屋号があれば当該屋号、住所（法人であれば所在地。郵便番号を含みます）、当座取引開設の依頼者の氏名（法人であれば名称・代表者名・代表者肩書。屋号があれば当該屋号）、生年月日、職業、資本金（法人の場合に限ります）、当該手形・小切手の種類、当該手形・小切手の額面金額、不渡報告（第1回目不渡）または取引停止報告（取引停止処分）の別、交換日（呈示日）、支払銀行（部・支店名を含みます）、持出銀行（部・支店名を含みます）、不渡事由、取引停止処分を受けた年月日

      （注）上記「当該振出人の氏名（法人であれば名称・代表者名・代表者肩書）」、「当該振出人について屋号があれば、当該屋号」、「住所（法人であれば所在地）（郵便番号を含みます）」に係る情報で、不渡となった手形・小切手に記載されている情報が支払銀行に届け出られている情報と相違している場合には、当該手形・小切手に記載されている情報を含みます。
    • 2共同利用者の範囲
      電子交換所（全国銀行協会）、電子交換所の参加金融機関
    • 3共同利用における利用目的
      手形・小切手の円滑な流通の確保および金融機関における自己の与信取引上の判断
    • 4個人データの管理について責任を有する者の名称等
      一般社団法人全国銀行協会
      〒100-8216
      東京都千代田区丸の内一丁目3番1号 銀行会館 代表者氏名
      （代表者名は、一般社団法人全国銀行協会のウェブサイト をご覧ください。）

  • (2)SMBCグループでの共同利用
    当行では、SMBCグループのグループ各社との連携強化による、より付加価値の高い各種商品・サービスのご提供やグループ全体の経営管理やリスク管理の実施・強化を行うために、個人情報保護法第27条第5項第3号に基づき、お客さまの個人データの共同利用を以下のとおり行います。
    なお、当該共同利用はお客さまの利益を不当に害することがないよう必要な範囲に限る等、所定の態勢整備の下で実施することとし、また、金融商品取引法等、個人情報保護法以外の法令等による制限がある場合、当該法令等に則り取扱いいたします。
    • 1共同利用する個人データの項目
      • ア.属性に関する情報（住所、氏名、生年月日、勤務先、役職、電話番号等の連絡先等のお客さまに関する情報、および、ご家族に関する情報等）
      • イ.財務に関する情報（収入・支出、資産・負債の状況等）
      • ウ.お取引に関する情報（商品･サービスの種類、取引金額、契約日、取引ニーズ等）
      • エ.お取引の管理に必要な情報（取引店番号・口座番号等の各種管理番号、取引記録・経緯、融資等に関しての判断に関する情報等）
    • 2共同利用者の範囲
      株式会社三井住友フィナンシャルグループ、および有価証券報告書等に記載されている同社の連結対象会社および持分法適用会社のうち、個人情報保護法第27条第5項第3号に基づく対外告知を実施済みの会社。
    • 3共同利用における利用目的
      • ア.お客さまのニーズにあった各種商品・サービスの企画･開発、各種商品・サービスに関する個別のご提案・ご案内を行うため*1 *2
        • *1お客さまの取引履歴やウェブサイトの閲覧履歴等の情報を分析して、お客さまのニーズにあった商品やサービスに関する広告を配信することを含みます。
        • *2他のお客さまのニーズにあった各種商品・サービスの企画・開発、ご提案やご案内における統計情報としての利用を含みます。
      • イ.広告を含むマーケティング領域等におけるSMBCグループの提携会社等の、関連商品・サービスに関する個別のご提案・ご案内を行うため（お客さまの取引履歴やウェブサイトの閲覧履歴等の情報を分析して、お客さまのニーズにあった関連商品・サービスに関する広告を配信することを含みます）
        （上記ア．イ．に関する具体的な事例についてこちらを参照下さい）
      • ウ.各種リスクの把握・管理など、グループとしての経営管理・リスク管理の適切な遂行のため。
    • 4個人データの管理について責任を有する者の名称
      株式会社三井住友銀行
    • 5その他
      共同利用に基づくダイレクトメールの発送等の各種ご案内・ご連絡の中止を希望されるお客さまは、以下窓口までお申し出下さい。

      （お客さまの情報のSMBCグループでの共同利用に関するお問い合わせ窓口）
      【電話番号】
      お客さま相談室（東京） 03-3211-1201
      お客さま相談室（大阪） 06-6222-0722
      【受付時間】
      平日　午前9時00分〜午後5時00分

12．加盟する認定個人情報保護団体について

当行は、下記の認定個人情報保護団体に加盟しております。下記団体では、会員の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。

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