お客さまサポート

お困りごとの解決方法やサービス、お問い合わせ窓口を案内します。

法人のお客さまはこちら

個人のお客さま

お客さま情報のご変更: 住所・電話番号・口座名義

口座開設: 必要書類、お子さまの口座開設等

Olive: 申込・切替・解約等

ATMのご利用: 入出金・手数料・硬貨の取扱・振込等

SMBCセーフティパス

その他各種お手続: 上記以外でお困りの方

よくあるお困りごと

三井住友銀行のメールか、迷惑メールかを確認したい

窓口の休業日が知りたい（GW・お盆・年末年始を含む）

住所・電話番号の変更手続でのお困りごと

スマートフォンで口座番号記載の書類（通帳のコピー）を入手する方法を知りたい

両替方法を知りたい（新券・一般）

三井住友銀行の金融機関コード（銀行コード）が知りたい

上記で解決しない場合

よくあるご質問

チャットでのご相談

法人のお客さま